Informativa sulla privacy
Poiché attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati e della vostra privacy, abbiamo redatto la presente informativa sulla protezione dei dati che illustra le misure che adottiamo in materia quando navigate sul nostro sito web www.car-concept.ch.
La presente informativa sulla protezione dei dati riguarda esclusivamente il trattamento dei dati relativi al nostro sito web. A altri servizi e prestazioni da noi offerti potrebbero applicarsi informative sulla protezione dei dati specifiche.
In Svizzera, la protezione dei vostri dati si basa in particolare sulla Legge federale del 25 settembre 2020 sulla protezione dei dati (LPD), nonché sull’Ordinanza federale del 31 agosto 2022 sulla protezione dei dati (OPDo). La nostra informativa sulla protezione dei dati, così come le nostre pratiche, sono conformi alle disposizioni legali contenute nelle normative citate.
Sebbene ci impegniamo al massimo per semplificare la nostra informativa sulla protezione dei dati, la difficoltà di comprensione deriva dal linguaggio specifico del contesto giuridico. Per questo motivo abbiamo deciso di raccogliere qui le principali definizioni, tratte dalla LPD, al fine di facilitare la comprensione della nostra informativa sulla protezione dei dati.
- Interessato: la persona fisica i cui dati personali sono oggetto di trattamento.
- Dati personali: tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
- Dati personali sensibili: i dati relativi alle opinioni o alle attività religiose, filosofiche, politiche o sindacali; i dati relativi alla salute, alla vita privata o all’origine razziale o etnica; i dati genetici; i dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica; i dati relativi a procedimenti o sanzioni penali e amministrative; i dati relativi a misure di assistenza sociale.
- Trattamento: qualsiasi operazione relativa ai dati personali, indipendentemente dai mezzi e dai procedimenti utilizzati, in particolare la raccolta, la registrazione, la conservazione, l’utilizzo, la modifica, la comunicazione, l’archiviazione, la cancellazione o la distruzione dei dati.
- Titolare del trattamento: la persona fisica o l’organo federale che, da solo o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
- Responsabile del trattamento: la persona fisica o l’organo federale che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento.
- Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): l’autorità incaricata di vigilare sulla corretta applicazione delle disposizioni federali in materia di protezione dei dati, in particolare della LPD.
Utilizziamo infine il termine «dati» in modo intercambiabile con «dati personali».
Chi siamo e come contattarci?
car-concept Sàrl è la denominazione della nostra società. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati relativi al sito web www.car-concept.ch, potete contattarci per posta all'indirizzo seguente: car-concept Sàrl, Route en Rambuz 17, 1037 Etagnières. Potete inoltre contattarci via e-mail all’indirizzo contact@car-concept.ch o tramite il nostro modulo di contatto.
Qual è il nostro ruolo in materia di protezione dei dati?
Quando navighi sul nostro sito web, potremmo dover trattare alcuni dei tuoi dati personali. Ai sensi della LPD, siamo i responsabili del trattamento.
Il nostro ruolo
In qualità di titolari del trattamento, abbiamo la responsabilità di determinare le finalità del trattamento dei vostri dati personali, le modalità di trattamento e le misure di sicurezza. Quando collaboriamo con fornitori di servizi nell’ambito delle nostre attività, ci assicuriamo che questi condividano il nostro impegno nei confronti della protezione dei dati e rispettino gli stessi standard che applichiamo noi.
Il vostro ruolo
La protezione dei dati è una questione che riguarda tutti. Vi invitiamo quindi a prendere visione della nostra informativa sulla privacy.
Se siete nostri clienti, vi invitiamo inoltre a consultare i documenti contrattuali che ci legano, poiché potrebbero contenere ulteriori dettagli sulle modalità di trattamento dei vostri dati.
Infine, se ci fornite dati personali relativi ad altre persone, come i vostri familiari, partiamo dal presupposto che abbiate ottenuto la loro previa autorizzazione e che i dati siano esatti.
Quando e come raccogliamo i vostri dati?
Non appena interagite con il nostro sito web per la prima volta, raccogliamo dati Internet al fine di garantirne il corretto funzionamento e la sicurezza. Quando vi registrate alla nostra area professionale, trattiamo i vostri dati relativi agli ordini, in particolare i vostri dati di contatto, nonché la cronologia e i dettagli di fatturazione e consegna, al fine di gestire il vostro account e garantire il monitoraggio dei nostri rapporti commerciali. Ci fornite i vostri dati anche quando ci contattate (ad es. tramite il nostro modulo di contatto).
Quali categorie di dati trattiamo?
A seconda della tua navigazione sul nostro sito web, potremmo trattare le seguenti categorie di dati che ti riguardano:
Dati di contatto
Trattiamo i tuoi dati di contatto, ad esempio il tuo cognome, il tuo nome, la tua lingua di corrispondenza, il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo e-mail.
Dati Internet e di connessione
Per motivi tecnici e al fine di migliorare il nostro sito web, ogni utilizzo dello stesso genera determinati dati, in particolare il vostro indirizzo IP, informazioni sul vostro provider di accesso a Internet e sul sistema operativo del vostro dispositivo, informazioni sull’URL di provenienza, informazioni sul browser utilizzato, la data e l’ora dell’accesso e i contenuti consultati durante la visita al sito web.
Dati dell’account
Quando crei un account aziendale online per accedere all’area professionale, trattiamo i dati necessari alla tua richiesta (ad es. cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ragione sociale). Le operazioni effettuate online e lo stato di tali operazioni sono visibili nel tuo account aziendale online.
Cosa succede con i dati sensibili?
Non raccogliamo né trattiamo alcun dato personale sensibile.
E per quanto riguarda i dati relativi ai minori?
Sebbene l’accesso al nostro sito web sia aperto a tutti, i nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni. Non ci rivolgiamo ai minori e non raccogliamo deliberatamente alcun dato personale che li riguardi.
Perché trattiamo i tuoi dati?
Trattiamo i tuoi dati per comunicare con te, in particolare per rispondere alle tue richieste e all’esercizio dei tuoi diritti, nonché per informarti sui nostri servizi e sulle nostre offerte. Trattiamo inoltre i tuoi dati personali per poter generare statistiche di frequentazione utili al miglioramento del nostro sito web. Infine, trattiamo i tuoi dati personali per ottemperare alle leggi, alle direttive e alle raccomandazioni delle autorità.
Adottiamo decisioni individuali automatizzate?
Nell’ambito delle nostre attività, utilizziamo diversi strumenti informatici per garantirne la gestione. Tali strumenti mirano a centralizzare e strutturare i processi, a migliorarne l’efficienza e a garantire la qualità dei nostri servizi. È importante precisare che non adottiamo alcuna decisione individuale automatizzata con l’ausilio di tali strumenti informatici.
Quali sono i vostri diritti?
I vostri diritti variano a seconda delle circostanze specifiche e possono essere soggetti a eccezioni. In generale, la LPD prevede quanto segue.
- Avete il diritto di accedere ai vostri dati.
- Avete il diritto di richiedere la consegna o la trasmissione dei vostri dati in un formato elettronico comunemente utilizzato.
- Avete il diritto di far rettificare i vostri dati qualora fossero inesatti.
- Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati.
- Avete il diritto di richiedere la cancellazione o la distruzione dei vostri dati.
Se desiderate esercitare i diritti sopra menzionati nei nostri confronti, potete contattarci. Al fine di prevenire eventuali abusi, dobbiamo prima identificarvi (ad es. tramite una copia della vostra carta d’identità, qualora non fosse possibile utilizzare un altro mezzo di identificazione). Si prega di notare che, ai sensi della LPD, nell’ambito dell’esercizio di tali diritti possono applicarsi condizioni, eccezioni e restrizioni (ad es. per proteggere terzi o segreti commerciali). Se del caso, vi informeremo al riguardo.
Se ritenete che il nostro trattamento dei vostri dati sia in contrasto con le disposizioni in materia di protezione dei dati, avete anche la possibilità di sporgere denuncia nei nostri confronti presso l’IFPDT. Vi invitiamo a informarci preventivamente, in modo da darci la possibilità di rispondere alle vostre preoccupazioni. Se non dovessimo riuscirci, potete contattare l’IFPDT seguendo le istruzioni fornite sul suo sito web.
Come proteggiamo i tuoi dati?
Adottiamo misure di sicurezza adeguate, come la crittografia, per garantire la sicurezza dei vostri dati personali e assicurarne la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la tracciabilità. Purtroppo, la sicurezza dei dati non può mai essere garantita al 100%. Se ritenete che i vostri dati personali siano stati compromessi, vi preghiamo di contattarci immediatamente.
Dove vengono archiviati i vostri dati?
I dati personali che raccogliamo e trattiamo sono archiviati presso le nostre sedi, nonché nei centri di elaborazione gestiti dai nostri fornitori di servizi.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?
Trattiamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento, fintantoché abbiamo un interesse legittimo a conservarli (ad es. per far valere i nostri diritti, per l’archiviazione o per garantire la sicurezza informatica) e fintantoché i dati sono soggetti a un obbligo legale di conservazione. Per alcuni dati, il periodo di conservazione è, ad esempio, di dieci anni. Una volta trascorsi tali termini, provvediamo alla distruzione dei vostri dati personali.
A chi comunichiamo i vostri dati?
La gestione del nostro sito web comporta una collaborazione con fornitori di servizi esterni specializzati, in particolare per la sua creazione, manutenzione e hosting. Instauriamo collaborazioni con fornitori riconosciuti nel loro settore di competenza per garantire il corretto funzionamento del nostro sito web e, più in generale, la qualità dei nostri servizi. Nell’ambito di tali collaborazioni, potrebbe essere necessario comunicare i vostri dati ai nostri fornitori. Vi assicuriamo che tali comunicazioni sono strettamente limitate a quanto necessario e vengono effettuate nel rispetto del quadro normativo.
I nostri fornitori di servizi
| Fornitore | Finalità | Luogo del trattamento |
|---|---|---|
Infomaniak (Informativa sulla privacy) | Infomaniak è un servizio svizzero di hosting web e soluzioni cloud. | Svizzera |
TechniConcept | TechniConcept è il nostro fornitore incaricato della gestione del nostro sito web e della relativa soluzione di analisi del traffico. | Svizzera |
Quali cookie utilizziamo?
Il nostro sito non utilizza cookie di tracciamento tradizionali. Si avvale esclusivamente di identificatori completamente anonimi per generare analisi del traffico e statistiche di visita. Facciamo tutto il possibile affinché il nostro sito rispetti al massimo la privacy.
La nostra area professionale, invece, utilizza cookie tecnici per l'autenticazione degli utenti.
E per quanto riguarda i social network?
Gestiamo le nostre pagine sui social network (ad es. LinkedIn, Facebook). Quando comunicate con noi su questi siti o vi esprimete con commenti o condividete contenuti, raccogliamo dati che utilizziamo principalmente per comunicare con voi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei gestori delle piattaforme, potete consultare le relative informative sulla privacy. Vi troverete anche informazioni sui paesi in cui vengono trattati i vostri dati, sui vostri diritti di accesso e di cancellazione dei dati e su altri diritti degli interessati, nonché sulle modalità con cui potete esercitare tali diritti o ottenere ulteriori informazioni.
Aggiornato il 17 agosto 2026