Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung :

Die Website https://www.car-concept.ch/ (im Folgenden: „die Website“) ist Eigentum und wird betrieben von , car-concept Sàrl.

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car-concept Sàrl mit Sitz in Route en Rambuz 17, 1037 Etagnières, ist für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir verpflichten uns, transparent zu sein, wie wir die Daten unserer Kunden verarbeiten und nutzen, und halten uns dabei an die gesetzlichen Anforderungen, insbesondere an das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, falls anwendbar, an die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO).

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Mit dieser Erklärung informieren wir Sie über die auf der Website gesammelten Daten, deren Verwendung sowie darüber, wie Sie die Richtigkeit dieser Informationen überprüfen und die gesammelten Daten erhalten oder löschen können.

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Diese Datenschutzrichtlinie kann Änderungen unterliegen; wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie immer die aktuellste Version kennen, die gerade gültig ist. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen und diese Änderungen erhebliche Auswirkungen auf Sie haben, werden wir Sie vor Beginn einer neuen Aktivität darüber informieren.

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2. Definitionen:

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Personenbezogene Daten : alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche oder juristische Person beziehen.
Verarbeitung : Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Sammeln, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Ändern, Weitergeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.
Für die Verarbeitung Verantwortlicher : Die private Person oder das Bundesorgan, die/das allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt.
Auftragsverarbeiter : Die private Person oder das Bundesorgan, die/das personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.
Verletzung der Datensicherheit : Jede Verletzung der Sicherheit, die unbeabsichtigt oder unrechtmäßig zum Verlust personenbezogener Daten, zu ihrer Änderung, Löschung oder Vernichtung, zu ihrer Offenlegung oder zu einem unberechtigten Zugriff auf diese Daten führt.

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3. Erfasste personenbezogene Daten :

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Definitionen von personenbezogenen Daten :

Der in dieser Datenschutzrichtlinie verwendete Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf alle Informationen, die mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können und die es ermöglichen, Sie persönlich zu identifizieren.

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Wir sammeln verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten, darunter :

• Browserdaten: Wenn Sie auf unserer Website surfen, speichert unser Server eine Reihe technischer Daten, wie Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem, Ihren Browser und die Sprache des Browsers. Auch der ungefähre Standort, die Uhrzeit der Verbindung und manchmal Ihr Geschlecht werden gesammelt. Wir können Ihr Gerät durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien mit einer eindeutigen Kennung (ID) verknüpfen, wodurch wir Sie erkennen und Ihnen personalisierte Inhalte anbieten können.

• Daten zum Benutzerkonto: Vor- und Nachname, Name Ihres Unternehmens, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort.

• E-Mail-Daten: Name und E-Mail-Adresse.

 

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu überprüfen.

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4. Zweck der Datenerhebung :

Ihre personenbezogenen Daten können in den folgenden Situationen verwendet werden:

• Vertragserfüllung: Wir erfassen und verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke: Verwaltung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung Ihrer Einkäufe, Verwaltung der Rechnungsstellung und Zahlungen, Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind.

• Kundenservice: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre spezifischen Anfragen zu beantworten und Ihnen Unterstützung zu bieten, wenn Sie diese benötigen. Unsere E-Mail-Adresse: (rdh@car-concept.ch) steht Ihnen für alle Anfragen nach Informationen oder Kundenunterstützung zur Verfügung.

• Marketing: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Sonderangebote, Werbeaktionen oder Veranstaltungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Diese Mitteilungen können auf der Grundlage Ihrer Vorlieben, Ihres bisherigen Surf- oder Kaufverhaltens oder Ihrer Interaktionen mit unserer Plattform personalisiert werden.Diese Marketingmitteilungen können per E-Mail, SMS, Telefon oder einem anderen Kommunikationsmittel, dem Sie zugestimmt haben, versandt werden. Sie können sich jederzeit von diesen Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen.

• Mitgliederbereich: Nutzer der Website können ein Konto einrichten. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden verwendet, um dieses Konto zu verwalten und Ihnen den Zugang zu unserem E-Shop zu ermöglichen. Diese persönlichen Einstellungen ermöglichen Ihnen eine personalisierte Erfahrung auf unserer Website.

• Kommunikation: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, um Ihren Mitgliederbereich zu verwalten und Ihren Vertrag zu verwalten. Wir können Sie per E-Mail, Telefon oder über andere von Ihnen zur Verfügung gestellte Kommunikationsmittel kontaktieren, um Ihr Konto zu aktualisieren, wichtige Informationen über unsere Dienstleistungen zu erhalten, von Ihnen gestellte Anfragen zu bearbeiten oder andere Mitteilungen zu machen, die notwendig sind, um Ihre Nutzererfahrung zu verwalten.

• Systemadministration: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu gewährleisten, ihre Leistung zu verbessern und die Sicherheit Ihrer Informationen zu garantieren. Diese Daten können auch verwendet werden, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienstleistungen entsprechend Ihren Bedürfnissen zu optimieren.

• Sicherheitsdaten: Wir sammeln und verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu Sicherheitszwecken, um Betrug sowie andere verbotene oder illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern. Wir analysieren diese Daten auch, um die Sicherheit unserer Website dauerhaft zu gewährleisten und Ihre Informationen zu schützen. Bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten oder Sicherheitsbedrohungen können wir zusätzliche Verifizierungs- und Authentifizierungsmaßnahmen einführen, um die Integrität Ihres Kontos und unserer Dienste zu gewährleisten. Schließlich stellen wir sicher, dass wir die gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit einhalten.

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5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung :

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Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich.

• Einwilligung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung, insbesondere in den folgenden Fällen:

  • Cookies für Werbezwecke: Wenn Sie der Verwendung von Cookies für Werbezwecke zustimmen, ermöglichen uns diese Cookies, Ihnen Inhalte und Werbung anzubieten, die auf Ihre Interessen und Ihre Interaktionen mit unserer Website zugeschnitten sind.

  • Analytische Cookies: Wenn Sie der Verwendung von Cookies zu Analysezwecken mithilfe von Tools wie Google Analytics zustimmen. Mithilfe dieser Cookies können wir verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, und Ihre Nutzererfahrung verbessern.

  • Marketing: Wenn Sie zugestimmt haben, Werbeangebote oder Neuigkeiten über unsere Dienstleistungen zu erhalten, werden wir Ihre Daten zu diesem Zweck verwenden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Zwecke der von der car-concept GmbH oder einem Dritten verfolgten berechtigten Interessen erforderlich, sofern diese Interessen nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen, insbesondere wenn Sie minderjährig sind. Dazu gehören beispielsweise die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Ihrer Nutzererfahrung, die Kommunikation mit Ihnen für den Kundensupport sowie die Sicherheit der Website und die Verhinderung von Betrug.

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6. Weitergabe an Dritte :

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Obwohl car-concept GmbH für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist, werden bestimmte Daten von dritten Dienstleistern wie Google, Wix, Infomaniak und WhatsApp verarbeitet. Diese Dienstleister setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. Bitte lesen Sie ihre jeweiligen Datenschutzrichtlinien, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie diese Dienstleister Ihre Daten verarbeiten.

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Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Parteien weitergeleitet werden:

• Webhoster: Wix, der unsere Website hostet, kann bestimmte technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem) sammeln, die für das reibungslose Funktionieren der Website erforderlich sind.

• Tools für die Kommunikation : Deine Daten werden nicht direkt mit Plattformen wie WhatsApp geteilt, wenn du auf unserer Website surfst. Wenn Sie jedoch auf den Link klicken, der Sie zu dieser Messaging-Plattform weiterleitet, kann diese dann bestimmte Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien sammeln.

• Tracking- und Statistik-Tools: Google Analytics wird verwendet, um das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren, die Navigation zu optimieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

• Professioneller E-Mail-Hoster: Unsere E-Mail-Adresse wird von Infomaniak, einem Dienstleister mit Sitz in der Schweiz, gehostet. In dieser Eigenschaft kann Infomaniak bestimmte personenbezogene Daten, wie z. B. die von Ihnen an uns gesendeten E-Mails, verarbeiten, um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit unseres E-Mail-Dienstes zu gewährleisten.

• Gesetzliche Behörden: Ihre Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen oder eine Anordnung von Behörden oder Gerichten vorliegt.

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Sie haben das Recht, von uns weitere Informationen darüber zu verlangen, an welche Dritten wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.

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7. Übermittlung ins Ausland :

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In einigen Fällen können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder der Schweiz übertragen werden, insbesondere zur Verarbeitung durch Drittanbieter (wie Google, WhatsApp und Wix). In einigen dieser Länder gelten möglicherweise andere Datenschutzstandards als in der EU oder der Schweiz.

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In solchen Situationen bemühen wir uns, sicherzustellen, dass unsere Dienstleister angemessene organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen. Diese Maßnahmen beinhalten die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder anderer anerkannter Schutzmechanismen.

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8. Nutzung von WhatsApp :

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Wir haben einen Link zum WhatsApp-Messenger integriert. Wenn Sie auf diesen Link klicken, werden Sie auf die Plattform von WhatsApp weitergeleitet. Bitte beachten Sie, dass diese Plattform gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie Informationen über Ihr Surfen auf unserer Website sammeln kann, insbesondere wenn Sie in Ihr Benutzerkonto eingeloggt sind. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Plattform Ihren Besuch auf unserer Seite mit Ihrem Benutzerprofil verknüpft, empfehlen wir Ihnen, sich von Ihrem Benutzerkonto abzumelden, bevor Sie auf diese Links klicken.
Für weitere Informationen darüber, wie WhatsApp Ihre Daten verarbeitet, verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp :
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

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9. Dauer der Datenspeicherung :

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Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die legitimen Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Ihre Daten, die nicht mehr notwendig sind, um die angekündigten Zwecke zu erreichen, werden gelöscht. Einige Daten müssen jedoch aufgrund spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden. In diesem Fall werden diese Daten gesperrt und nur zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verwendet. Die auf dem Server der Website gespeicherten personenbezogenen Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht. Finanzdaten werden gemäß den steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt.

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10. Sicherheit der Daten :

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Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um das Risiko von Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder anderen Bedrohungen zu verringern. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
Unsere Vertragspartner und Mitarbeiter sind verpflichtet, strenge Geheimhaltungsverpflichtungen einzuhalten und die geltenden Datenschutzgesetze zu beachten.

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11. Ihre Daten und Rechte :

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Gemäß dem DSG und der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Zugang: Beantragen Sie Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

• Recht auf Berichtigung: Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Umfang verlangen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus legitimen Gründen widersprechen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Beantragen Sie die Übertragbarkeit Ihrer Daten.

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Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird.

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Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet werden, haben Sie außerdem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen.

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Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich unter der im Abschnitt „Kontakt“ dieser Richtlinie angegebenen Adresse an uns wenden. Wir verpflichten uns, Ihre datenschutzbezogenen Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten, wie es in der DSGVO vorgesehen ist.

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12. Änderungen der Richtlinie :

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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch eine Mitteilung auf unserer Seite oder auf andere geeignete Weise informieren.

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13. Kontakt:

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Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder einen Kommentar zu unserer Datenschutzrichtlinie abgeben möchten, können Sie uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: rdh@car-concept.ch.

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Wir freuen uns darauf, Ihnen zu antworten.

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Aktualisiert am 28.10.2024